Hallo Julia,
Wir können uns gut vorstellen, dass du dich darüber erschrocken hast. Hast du uns diesbezüglich bereits kontaktiert und ein Foto des Produkts mitgeschickt? Leider können wir unter deiner E-Mail-Adresse keine Reklamation finden.
Du kannst deine Reklamation gerne einreichen, indem du uns eine E-Mail an support@difrax.com sendest oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllst.
Würdest du bitte ein Foto des Produkts mitsenden und uns mitteilen:
wie lange es bereits in Gebrauch war,
wie alt dein Kind ist
und ob es bereits Zähnchen hat?
Dann schauen wir uns die Situation gerne gemeinsam mit dir an.
Mit herzlichen Grüßen,
Renske
Difrax Kundenservice