Praktikum bei Difrax: Die Welt des E-Commerce
Ein Student im zweiten Jahr von International Business hier! Ein Kurs, der Sie auf eine internationale Karriere vorbereitet. Aus diesem Grund bin ich vor zwei Jahren von Suriname in die Niederlande ausgewandert. Mein Name ist Sandjana und ich nehme euch mit an meinen Erlebnissen während meines Praktikums!
Die Unterschiede zwischen E-Commerce und Marketing
Alles begann mit dem ersten Gespräch mit meiner Praktikumsbetreuerin Esther. Während meines Einführungsgesprächs erklärte sie den Unterschied zwischen E-Commerce und Marketing. Im E-Commerce arbeitest du am Webshop, bist mit Analysen beschäftigt und entwickelst Strategien zur Umsatzsteigerung. Im Marketing geht es eher darum, den Wert der Marke zu kommunizieren. Die Marketingabteilung arbeitet an Social-Media-Inhalten, arbeitet mit Influencern zusammen und erstellt Anzeigen. Die Marketingabteilung ist also stark in den kreativen Teil eingebunden.
Obwohl ich ein kreativer Mensch bin, wollte ich mein Praktikum dennoch in der E-Commerce-Abteilung absolvieren, da ich mehr Einblicke in die Verwaltung eines Webshops und die Analyse von Daten gewinnen wollte. Esther wies darauf hin, dass ich während meines Praktikums auch Marketingaufgaben übernehmen könnte. Auf diese Weise konnte ich ein bisschen von beiden Welten probieren. Somit wurde mir ein Praktikum mit viel Abwechslung angeboten!
Meine Verantwortungen und Aufgaben
Während meines Praktikums lag mein Schwerpunkt hauptsächlich auf der Verwaltung des Webshops. Ich hatte die Gelegenheit, verschiedene Aufgaben auszuführen, darunter das Bearbeiten von Website-Inhalten, das Veröffentlichen von Blogs, das Löschen oder Bearbeiten von Seiten und mehr. Darüber hinaus habe ich neue Sammlungen für die Website erstellt und einen Content Hub eingerichtet, in dem ich alle Blogs kategorisiert habe. Ein Content Hub ist eine Sammlung von Inhalten. Möchten Sie den von mir erstellten Content Hub sehen? Klicken Sie dazu hier ! Ich habe auch mit der Marketingabteilung zusammengearbeitet. Gemeinsam haben wir eine Checkliste zum Stillen, Fläschchengeben und zur Babypflege erstellt.
Daten und Erkenntnisse
Daten sind das Herzstück jeder E-Commerce-Strategie. Als Praktikant hatte ich die Gelegenheit, mit verschiedenen Analysetools und Berichten zu arbeiten, die mir Einblicke in das Kundenverhalten, die Leistung von Marketingkampagnen und Verkaufsergebnisse gaben. Es war interessant zu sehen, wie diese Daten zur Entscheidungsfindung und zur Verbesserung der Gesamtleistung von Difrax verwendet wurden. Ich habe auch gelernt, mit verschiedenen Tools wie Google Console, Google Ads, Google Analytics 4 und vielen weiteren nützlichen Tools zu arbeiten.
Ich habe meine Woche immer am Montag begonnen und die Ergebnisse der Social-Kampagnen und des Bol-Angebots-Feeds verfolgt. Ein bol.com-Angebotsfeed ist ein Datenfeed, der Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit von Produkten enthält. Ich war außerdem für die Berichterstattung, die Verfolgung der Verkäufe auf Bol.com und die Analyse zuständig. Ich habe die Ergebnisse auf Bol.com analysiert. Als nächstes habe ich mir meine To-Do-Liste im Trello-Board angesehen. Dies ist ein Tool, mit dem ich meine Aufgaben verwalten kann. Ich übernehme hier Aufgaben, die noch zu erledigen sind. Es ist jedes Mal anders. Mal stelle ich gemeinsam mit meinen Kollegen eine neue Kampagne auf, mal stelle ich neue Bilder auf die Website.
Lektionen fürs Leben
Am meisten Spaß an meinem Praktikum hatte ich bei der Optimierung der Benutzererfahrung. Wenn ich auf meine Zeit bei Difrax zurückblicke, bin ich äußerst dankbar für die Erfahrungen und Kenntnisse, die ich dort erworben habe. Es war eine wertvolle und lehrreiche Erfahrung, die mein Verständnis für E-Commerce erweitert und mich auf eine erfolgreiche Zukunft vorbereitet hat.
Praktikum bei Difrax: Ein kreatives Abenteuer
Werfen Sie einen Blick in meinen Tag als Designpraktikant
Die ersten Wochen meines Praktikums von Marita
Ein Arbeitstag während meines Praktikums von Marita